Politique de confidentialité

Aline B Création attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations sont collectées sur alinebcreation.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données

Aline B Création — entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Responsable de la publication et du traitement des données : Aline Boucher
Adresse : SECLIN 59113, France
SIRET : 84941938700030
Contact : abcalinebcreations@gmail.com

2. Les données collectées et leur usage

Lorsque vous passez commande

Sont collectés vos nom et prénom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le détail de votre commande et l’adresse IP utilisée au moment de l’achat.

Ces informations servent à traiter et expédier votre commande, à vous tenir informé de son avancement, à établir votre facture et à répondre à vos questions. Le numéro de téléphone est demandé par les transporteurs : Colissimo s’en sert pour l’avis de passage, Mondial Relay pour vous envoyer par SMS le code de retrait de votre colis. Il n’est utilisé pour aucun démarchage.

Base légale : l’exécution du contrat de vente, et le respect des obligations comptables pour les données de facturation.

Lorsque vous créez un compte client

La création d’un compte est facultative : vous pouvez commander sans compte. Si vous en créez un, vos coordonnées et votre historique de commandes y sont conservés pour vous éviter de les ressaisir.

Lorsque vous payez

Les paiements par carte sont traités par WooPayments, service opéré par Automattic et Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite ni n’est stockée sur alinebcreation.fr : votre numéro de carte est saisi directement auprès du prestataire de paiement, qui applique les normes de sécurité du secteur.

Lorsque vous nous écrivez

Le formulaire de contact enregistre les informations que vous y saisissez ainsi que votre adresse e-mail, afin de pouvoir vous répondre. Pour une commande personnalisée, les échanges peuvent se poursuivre par e-mail, SMS ou WhatsApp selon ce que vous préférez.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter

Seule votre adresse e-mail est nécessaire. L’inscription se fait sur la base de votre consentement, et chaque message envoyé comporte un lien de désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Lorsque vous laissez un commentaire

Les commentaires laissés sur le blog enregistrent le contenu du message, le nom et l’adresse e-mail indiqués, l’adresse IP et l’identifiant du navigateur. Ces éléments sont transmis au service anti-spam Akismet, qui les analyse pour détecter les messages indésirables.

3. Mesure d’audience et outils tiers

Le site utilise des services tiers qui peuvent déposer des cookies ou recevoir des informations sur votre navigation :

  • Google Analytics et Google Search Console — mesure de fréquentation et de performance dans les résultats de recherche.
  • Jetpack Stats — statistiques de consultation des pages.
  • Google Merchant Center — diffusion du catalogue dans Google Shopping.
  • Meta (Facebook, Instagram) — mesure des visites issues de ces plateformes.
  • Pinterest — mesure des visites et diffusion du catalogue.
  • TikTok — mesure des visites issues de la plateforme.

Ces outils peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Les éditeurs concernés déclarent encadrer ces transferts par les mécanismes prévus par le RGPD.

4. Cookies

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site : ils mémorisent le contenu de votre panier, maintiennent votre session et vous identifient si vous êtes connecté. Sans eux, la commande ne fonctionnerait pas.

D’autres cookies servent à la mesure d’audience et au suivi des visites en provenance des réseaux sociaux. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur, sans empêcher la consultation du site.

5. Combien de temps vos données sont conservées

  • Commandes et factures : 10 ans, durée imposée par les obligations comptables.
  • Compte client : jusqu’à votre demande de suppression.
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
  • Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage limité.
  • Commentaires du blog : conservés tant qu’ils restent publiés.
  • Mesure d’audience : selon les durées propres à chaque outil, généralement de 2 à 26 mois.

6. Avec qui vos données sont partagées

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires à votre commande :

  • le transporteur choisi (Colissimo ou Mondial Relay) : nom, adresse de livraison, téléphone ;
  • le prestataire de paiement (WooPayments / Stripe) : montant et données de transaction ;
  • l’hébergeur du site, qui stocke techniquement les données.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Pour les exercer, il suffit d’écrire à abcalinebcreations@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Certaines données liées à la facturation ne peuvent toutefois pas être effacées avant la fin du délai légal de conservation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent de manière chiffrée. Les accès d’administration sont restreints et les données font l’objet de sauvegardes régulières.

9. Modifications

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment si de nouveaux outils sont mis en place sur le site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Voir également les Mentions Légales & Conditions Générales de Vente.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.